La importancia de la marca empleadora y cómo desarrollar una marca empleadora para tu empresa
La marca empleadora es cada vez más importante hoy en día en la empresa para potenciar su imagen tanto con respecto a los empleados como a sus posibles candidatos. Una marca empleadora se puede entender como una oferta integral de todo lo que tiene que ofrecer la empresa como lugar de trabajo para beneficiar a sus empleados. EI objetivo de una estrategia de marca empleadora es, entre otras cosas, que la empresa sea lo suficientemente atractiva para que los candidatos se interesen en ofertas de trabajo, así como la retención del talento actual que labora en tu empresa.
El desarrollo de la marca o imagen empleadora requiere acciones de recursos humanos, ciertamente, pero también una buena dosis de marketing y comunicaciones para impulsar su difusión entre el público al cual deseamos llegar.
La marca empleadora de una empresa está compuesta principalmente por su identidad y su reputación. La identidad de tu marca empleadora es la misión, los valores y la cultura de la empresa. La reputación la marca se refiere a cómo otros perciben tu marca.
Desarrollar una marca empleadora es importante porque puede generar numerosos beneficios, que incluyen:
Mayor atractivo de la empresa para personas talentosas interesadas en trabajar en su industria.
Mayor motivación entre los empleados existentes al sentirse más conectados y sincronizados con los valores de tu marca.
Disminución de costos asociados con la contratación de nuevos talentos y su retención a largo plazo.
Una fuerza laboral que defienda y promueva activamente su marca, extendiendo su alcance a otros candidatos y clientes.
¿Cómo construir una buena marca de empleadora?
Ya hablamos de lo que es la marca empleadora y la importancia de desarrollar una buena marca empleadora. A continuación, definiremos los puntos principales a considerar para construir una buena marca empleadora:
1. Define tu Propuesta de valor al empleado, por sus siglas en inglés EVP (Employee value proposition). La propuesta de valor del empleado es lo conjunto de beneficios que una compañía ofrece a sus trabajadores, un factor importante adicional a los beneficios que ofrece la compañía está relacionado con los valores fundamentales, la misión, la visión y la cultura de su empresa. Es lo que te diferencia de tus competidores, y lo que finalmente atrae talento a tu empresa.
2. Establece metas y objetivos. No se puede llegar a un destino si no se tiene definido a donde queremos llegar. Lo importante al definir una estrategia de marca empleadora es identificar que queremos lograr, esto nos permitirá establecer bases para medir el impacto de nuestras estrategias. Algunos de los objetivos de marca empleadora más comunes incluyen:
Fomentar la retención de empleados.
Incrementar la participación en publicaciones de redes sociales relacionadas con tu marca empleadora.
Reducir la tasa de rotación y el costo de contratación.
Impulsar el compromiso de los empleados con iniciativas de marca de empleador.
Aumentar el número de referencias laborales.
3. Considera que tus empleados son los embajadores de la marca. Los empleados son tus mejores embajadores y/o tus peores críticos. Es importante trabajar como compañía para tener a los colaboradores satisfechos. Un empleado satisfecho proyecta una imagen positiva de la empresa con sus familiares, conocidos y en las redes sociales y, por lo tanto, atrae a posibles candidatos. Por el contrario, un empleado insatisfecho estará potencialmente dañando tu imagen.
4. Agudiza el oído. Escucha a tus empleados y candidatos, y hazlo con atención. Reúne datos, opiniones e historias y trabaja sobre la información que obtengas en este proceso. Recuerda que la información que recibes es muy valiosa para impulsar y promocionar tu marca empleadora.
5. Diseña un proceso de contratación positivo para los futuros empleados. La mejor manera de garantizar que su proceso de contratación valga la pena para todos los candidatos es establecer procedimientos de contratación que sean justos, coherentes y transparentes. Se claro con las vacantes disponibles y con la descripción de los requisitos de la vacante, así como con el sueldo y prestaciones a ofrecer. Asegúrate de comunicarte con los candidatos al puesto durante todo el proceso, incluso con aquellos que se descartan en las primeras etapas.
6. Crea un proceso de inducción o de on-boarding satisfactorio para los empleados. Este tema es importante para ofrecer una imagen positiva de la empresa al colaborador. Todos queremos ser bien recibidos en nuestro primer de trabajo y que nos indiquen los valores fundamentales de la empresa, la misión, visión, lo que se espera del puesto, así como las metas y objetivos a alcanzar, por ello es fundamental establecer procedimientos para la incorporación de lo empleados en todos los niveles de la organización.
7. Ten presencia en redes sociales. Toda empresa que desee crear e impulsar su marca empleadora debe hacer uso de las redes sociales para su promoción. Las redes sociales de LinkedIn, Facebook, Twitter, Threads, Youtube, Instragram pueden ser usadas para promocionar tu marca destacando el buen trabajo que la empresa está haciendo en su campo y su comunidad, así como historias sobre sus clientes. Hay que asegurarse de interactuar y responder los mensajes de los seguidores en las redes sociales.
Después de haber implementado todas estas acciones para desarrollar tu marca personal, es importante que evalúes tu estrategia, la adaptes y ajuste de acuerdo con tus necesidades o los resultados obtenidos. Examina el éxito de las iniciativas de marca empleadora frente a los KPI’s o indicadores de RRHH definidos y adapta la estrategia. Recuerda que lo que no se evalúa no se puede mejorar. ¿Tienes alguna duda o deseas ayuda para el diseño de tu marcar empleadora. Contáctanos.